Confidentialité et demandes professionnelles
Politique de confidentialité
Traitement de vos informations lorsque vous consultez ce site ou contactez le cabinet.
Responsable du traitement
Pollen da Silva, exerçant sous le nom Pollen da Silva – Advocacia | Law (OAB/RJ 189.888 ; OA 55341L), est responsable des données personnelles reçues par ce site et dans le cadre de demandes professionnelles. Pour exercer vos droits, écrivez à ps@pollensilvalaw.com.
Données collectées
Le formulaire demande votre nom, votre adresse électronique, votre pays de résidence et une brève description de votre besoin. Un numéro de téléphone ou WhatsApp est facultatif. Il enregistre également votre prise de connaissance de la présente politique, la date d’envoi et une référence. Des informations techniques de connexion peuvent être traitées par les hébergeurs. Un identifiant réseau dérivé et temporaire sert à limiter les envois abusifs ; l’application ne conserve pas votre adresse IP brute avec votre demande. Ne transmettez pas de pièces d’identité, de données de santé, d’informations concernant des enfants ou d’autres éléments sensibles au moyen du formulaire initial.
Finalités du traitement
Les informations servent à examiner votre demande et à y répondre, à envisager un éventuel mandat, à effectuer les vérifications nécessaires de conflits d’intérêts, à fournir les services juridiques convenus et à respecter les obligations professionnelles ou légales. Selon la finalité et le droit applicable, le fondement peut être la prise de mesures à votre demande avant un contrat, l’exécution du mandat, une obligation légale, la constatation ou la défense de droits, ou l’intérêt légitime à protéger le service. Le consentement est demandé séparément lorsque cela est requis. La case du formulaire confirme la lecture de cet avis ; elle ne vaut pas consentement à la publicité.
Prestataires et traitement international
Le site et le stockage des demandes sont fournis par Sites et ses prestataires d’infrastructure, notamment Cloudflare. Google fournit Analytics, facultatif après votre choix. WhatsApp, le courriel et Instagram sont des services externes soumis à leurs propres conditions de confidentialité. Les données peuvent être traitées hors de votre pays de résidence. Les dispositions applicables en matière de traitement et de transferts internationaux doivent être examinées lors du recours à des prestataires. Écrivez à ps@pollensilvalaw.com pour connaître les dispositions pertinentes pour votre demande. Les informations relatives à un dossier ne sont communiquées aux tribunaux, autorités ou autres professionnels que lorsque cela est nécessaire et approprié au mandat ou à une obligation légale.
Confidentialité et conservation
L’accès aux demandes est restreint ; il n’existe pas de répertoire public. Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l’examen de la demande, à la gestion de la relation professionnelle, au respect des obligations applicables et à la protection des droits concernés. Une demande sans suite contractuelle doit être réexaminée et supprimée lorsque ces finalités ne justifient plus sa conservation. La conservation des dossiers clients dépend du mandat et des obligations professionnelles et légales applicables. L’envoi réussi du formulaire ne crée pas de relation avocat-client ; une représentation exige un mandat convenu séparément.
Cookies, statistiques et décisions automatisées
Google Analytics 4 facultatif ne se charge qu’après votre acceptation. Il peut utiliser des cookies et traiter des données techniques sur les visites et interactions, notamment les pages vues, les clics vers WhatsApp et les envois confirmés du formulaire ; le site ne transmet ni le contenu des demandes ni les coordonnées à Analytics. Google peut traiter ces données hors de votre pays de résidence. La propriété GA4 existante sert à comprendre, sous forme agrégée, l’acquisition et l’activité du site. Les statistiques restent désactivées si vous refusez ou ne choisissez pas. Votre choix est conservé dans votre navigateur et peut être modifié depuis les préférences de mesure d’audience dans le pied de page ; vous pouvez également effacer le stockage local. Aucun traceur publicitaire n’est installé. Les demandes ne font pas l’objet d’une décision par profilage automatisé.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou des informations sur l’utilisation et le partage ; l’opposition et la portabilité peuvent également s’appliquer. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans affecter les traitements antérieurs licites. Le secret professionnel et les obligations légales peuvent limiter certaines demandes. Écrivez à ps@pollensilvalaw.com ; une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment l’ANPD au Brésil ou la CNPD au Portugal, selon le cas.
Vos choix
La communication des informations est volontaire. Les champs obligatoires sont nécessaires pour comprendre une demande envoyée par formulaire et y répondre. Vous pouvez aussi contacter le cabinet par WhatsApp ou courriel. Ne fournissez que les informations utiles à l’évaluation initiale. Toute modification des fonctions du site ou du traitement des données sera reflétée dans cet avis.
Cadres applicables à la protection des données
Loi générale brésilienne de protection des données (LGPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).