隐私与专业咨询
隐私政策
了解您访问网站或联系律所时，个人信息如何被处理。
负责人
Pollen da Silva 以 Pollen da Silva – Advocacia | Law 名义执业（OAB/RJ 189.888；OA 55341L），负责处理通过本网站及专业咨询收到的个人信息。如有隐私方面的请求，请发送电子邮件至 ps@pollensilvalaw.com。
收集的信息
咨询表单要求填写姓名、电子邮箱、居住国家及需求简述。电话或 WhatsApp 号码为选填。表单还记录您已阅读隐私政策的确认、提交日期和参考编号。托管服务提供商可能处理技术连接信息。为限制滥用表单，应用会短暂使用从网络信息派生的标识符；原始 IP 地址不会与咨询记录一同保存。首次联系时，请勿通过表单提交身份证件、健康信息、儿童资料或其他敏感材料。
信息的使用目的
信息用于评估及回复咨询、考虑是否接受委托、进行必要的利益冲突审查、提供约定的法律服务，以及履行职业或法律义务。根据目的和适用法律，处理依据可能包括应您请求在订立合同前采取步骤、履行委托、遵守法定义务、确立或维护权利，或保护服务的合法利益。法律要求时，将另行征求同意。表单中的勾选仅表示已阅读本声明，并非同意接收广告。
服务商及跨境处理
网站及咨询存储由 Sites 及其基础设施服务商（包括 Cloudflare）提供。Google Analytics 仅在您选择同意后使用。WhatsApp、电子邮件及 Instagram 为受各自隐私条款约束的外部服务。信息可能在您居住国以外处理。使用服务商时应考虑适用的数据处理和跨境传输安排。如需了解与您的咨询相关的安排，请联系 ps@pollensilvalaw.com。案件信息仅在委托或法律义务所需且适当时，向法院、行政机关或其他专业人员提供。
保密与保存期限
咨询记录的访问受到限制，不存在公开的咨询目录。信息保存至评估咨询、管理专业关系、履行适用义务和处理相关法律权利所需的期限。对于未形成委托的咨询，在上述目的不再支持继续保存时，应进行复核并删除。客户档案的保存取决于委托内容及适用的职业和法律义务。表单成功提交并不建立律师与客户关系；代理需要另行约定委托。
Cookie、分析与自动决策
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您的隐私权利
依据适用法律，您可请求查阅、更正、删除、限制处理，或了解信息如何使用和共享；反对权和数据可携权也可能适用。如处理基于同意，您可撤回同意，且不影响此前合法处理。职业保密及法律义务可能限制某些请求。请发送邮件至 ps@pollensilvalaw.com；可能需要适度核实身份。您也可向主管机关投诉，包括巴西 ANPD 或葡萄牙 CNPD（视情况而定）。
您的选择
提供咨询信息是自愿的。必填字段用于理解并回复通过表单提出的咨询。您也可以通过 WhatsApp 或电子邮件直接联系律所。初步评估时请仅提供必要的信息。网站功能或信息处理方式的变更将反映在本声明中。
适用的隐私保护法律框架
巴西《通用数据保护法》（LGPD） 以及在适用情况下的 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）.